Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez La Belle Patoune, nous travaillons en collaboration directe avec des partenaires logistiques et fournisseurs sélectionnés pour vous proposer nos accessoires au meilleur prix.

1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine.

2. Délais de traitement et de livraison
- Délais de traitement : Vos commandes sont transmises à nos centres logistiques partenaires sous 24 à 48 heures ouvrées pour préparation.
- Délais d'acheminement : Le délai moyen de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition du colis.

En période de forte affluence ou selon les contraintes de transport, les délais peuvent varier légèrement.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés automatiquement dans votre panier avant la validation finale de votre commande.

4. Suivi de commande
Dès que votre commande est prise en charge par le transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Il vous permet de suivre l'avancée de votre colis en temps réel.

5. Commandes multi-articles
Si vous commandez plusieurs articles différents, il est possible que vous receviez votre commande dans plusieurs colis distincts en fonction du lieu de stockage de chaque produit.

6. Service Client
Pour toute question concernant l'acheminement de votre colis, vous pouvez contacter notre support à l'adresse : contact.labellepatoune@gmail.com.